📷 QRコードが読めない・出庫できない

Q. QRコードをかざしてもカメラが起動しない

A. ブラウザのカメラ権限を確認してください。iPhoneはSafari、AndroidはChromeで開くと正常に動作します。設定→プライバシー→カメラからブラウザのアクセスを許可してください。

Q. QRコードを読み取っても反応しない

A. 通信環境をご確認ください。電波が弱い場合はWi-Fiに切り替えてください。それでも解決しない場合はURL直打ちをお試しください：reserve.parktec-ej.com/gate

Q. PINコードを入力してもエラーになる

A. 予約時に送付されたメールに記載のPINコードをご確認ください。大文字・小文字を区別しますのでご注意ください。

Q. ゲートが開かない

A. 緊急サポートへお電話ください。オペレーターが遠隔で対応いたします。